1.​ Резюме проекта
Данный бизнес-план описывает проект по запуску мобильной автозаправочной станции (АЗС), предлагающей услуги по доставке и заправке топливом (бензин, дизельное топливо) юридических и физических лиц по запросу.​ Проект нацелен на решение проблемы неудобной и затратной по времени заправки для клиентов, предлагая удобную альтернативу традиционным АЗС.​ Мобильная АЗС представляет собой специально оборудованный бензовоз, оснащенный топливным модулем с современными системами безопасности и контроля, что обеспечивает безопасную и экологичную заправку.​

Ключевыми преимуществами проекта являются⁚ удобство для клиентов, оптимизация затрат на топливо для бизнеса, мобильность и широкий географический охват, потенциал для интеграции цифровых технологий (цифровая АЗС, автоматизация заправки).​ Проект предполагает получение всех необходимых разрешений и лицензий на осуществление деятельности мобильной АЗС, а также строгое соблюдение требований безопасности.​

2. Описание бизнеса и услуг
Мобильная АЗС ⎻ это инновационный сервис доставки топлива непосредственно к клиенту, предоставляющий удобную альтернативу традиционным автозаправочным станциям. Наша компания предлагает услуги по заправке бензином и дизельным топливом легковых и грузовых автомобилей, строительной и сельскохозяйственной техники, а также генераторов и других устройств.​

Наши клиенты смогут заказать заправку через мобильное приложение или на сайте, указав необходимое количество и тип топлива, а также удобное время и место.​ Специально оборудованный бензовоз с топливным модулем прибудет в указанное время, обеспечив быструю и безопасную заправку.​

Оборудование мобильной АЗС оснащено современными системами безопасности, контроля и учета топлива, что гарантирует точность заправки и исключает риски утечек. Кроме того, мы стремимся минимизировать воздействие на окружающую среду, используя экологичные технологии и топливо высокого качества.

3. Анализ рынка и конкуренции
Рынок топливных услуг характеризуется высокой конкуренцией со стороны традиционных автозаправочных станций.​ Однако, существует растущий сегмент клиентов, которые заинтересованы в более удобных и экономически выгодных решениях.​

Ключевыми факторами, стимулирующими спрос на услуги мобильных АЗС, являются⁚

Увеличение количества автомобилей и интенсивности их использования.
Рост цен на топливо и стремление клиентов к оптимизации затрат.​
Потребность в экономии времени и повышении эффективности логистики, особенно для бизнеса.​
Развитие цифровых технологий, позволяющих удобно заказывать и оплачивать услуги онлайн.​
Конкуренция на рынке мобильных АЗС пока невысока, что открывает хорошие возможности для входа на рынок и захвата доли.​

Наша стратегия заключается в предложении клиентам более выгодных цен, широкого спектра услуг, высокого уровня сервиса и использования современных технологий.​

4.​ Маркетинговый план и стратегия продаж
Наша маркетинговая стратегия нацелена на широкое информирование потенциальных клиентов о преимуществах мобильной АЗС и формирование спроса на услуги.​ Основные каналы продвижения⁚

Онлайн-маркетинг⁚ создание сайта и продвижение в поисковых системах (SEO), контекстная реклама, таргетированная реклама в социальных сетях, сотрудничество с агрегаторами топливных услуг.
Офлайн-маркетинг⁚ размещение рекламы на транспорте, раздача листовок на автозаправках и автомойках, участие в тематических выставках и мероприятиях.​
Прямые продажи⁚ активный поиск и привлечение корпоративных клиентов (транспортные компании, службы доставки, строительные организации), заключение долгосрочных договоров на обслуживание.​

Конкурентных ценах и гибкой системе скидок для постоянных и корпоративных клиентов.
Высоком уровне сервиса, оперативности обработки заказов и точности доставки.​
Развитии программы лояльности с бонусами и акциями для постоянных клиентов.​

В Российской Федерации соотношение между себестоимостью ГСМ и стоимостью продаж составляет около 20%. Цифра не выглядит впечатляющей, если учесть, что многие дельцы на постсоветском рынке привыкли с ходу выставлять стопроцентную наценку. Однако статистика показывает, что маржинальный доход российских АЗС выше, чем в странах ЕС, потому что ниже конкуренция. Маленькая наценка более чем компенсируется объёмами продаж, ведь никто не покупает литр бензина, за день уходят десятки тонн горючего.

Стоит ли игра свеч
В настоящее время почти весь российский рынок ГСМ принадлежит крупным компаниям. Они сосредотачивают свою деятельность в достаточно больших населённых пунктах или рядом с трассами. В глубинке приходится иногда ездить за несколько сотен километров, чтобы заправиться. Поэтому создание бизнеса по продаже горючего выглядит многообещающе.

Реализация топлива может быть основным видом деятельности компании или приносить дополнительный доход. Например, мини АЗС для дизтоплива с заправочным узлом может использоваться для заправки автопарка небольшого предприятия – транспортного, сельскохозяйственного или любого другого. Часть горючего будет продаваться соседям для их нужд. Особенно это актуально для небольших городков или посёлков, где нет АЗС.
Какой вид работы выбрать
В настоящее время есть возможность открыть полноценную АЗС с нуля, купить франшизу или построить мини-предприятие. У каждого из вариантов есть свои плюсы и минусы:

Мини-АЗС – неплохой вариант для старта бизнеса в регионах с небольшим пассажиропотоком. При желании расшириться можно будет открыть несколько станций в разных районах.

С какими трудностями придётся столкнуться
В первую очередь, это поиск денег. Если есть собственный капитал, то можно им рискнуть, иначе придётся привлекать инвесторов, а для этого уже понадобится грамотно составленный бизнес-план, в который включено исследование рынка. Поэтому лучше выбирать варианты, осуществимые собственными средствами. Далее нужно определиться с основной направленностью: продажа бензина (марки) и/или дизтоплива. Неплохо сразу продумать и дополнительные услуги:

Следующий шаг – поиск надёжного поставщика с хорошими ценами. Ничто так не вредит бизнесу, особенно развивающемуся, как перебои продукции. Ещё необходимо создать схему работы предприятия: время, количество человек и прочее. Затем нужно приступать к расчётам. Требуется узнать, сколько денег понадобится на открытие заправки, на обеспечение её работы хотя бы первые три месяца (оплата труда, аренды земли и прочего). Желательно сразу поискать толкового бухгалтера и привлечь его ещё на этапе планирования. Профессионала в этой области всё равно придётся нанимать, так лучше пусть он сразу позаботится об экономии средств.

Когда всё решено, можно начинать строительство, оформление документов и разрешений. Последних нужно получить много. Бизнес по продаже топлива считается деятельностью с высокой степенью риска аварий, поэтому нужно будет всё оборудовать с соблюдением правил безопасности, а затем ещё пережить проверки. Открыть собственную заправку – дело сложное, но если план удастся, то это будет бизнес, который прокормит не одно поколение ваших потомков.

За рубежом практика заправки автомобилей по вызову давно испробована. И популярностью она действительно пользуется. Вопрос только в том, насколько прибыльным такой бизнес будет в России. Скорее, данный сервис будет актуален в качестве одной из услуг компании, занимающейся автомобильным бизнесом. В больших же городах можно попробовать развивать и отдельное предприятие.

Стремление заработать на данной услуге может привести к прибыльным результатам. Главное – входить в данный бизнес последовательно и без лишней спешки. Начинать можно с единичных заказов, обязательно изучить конкурентов и их предложения (если они вообще есть).

Почему услуга «мобильной заправки» может быть востребованной
Есть несколько причин, гарантирующих востребованность данной услуги:

Услуга заправки по вызову может требоваться и в экстренных ситуациях, и в рядовых. Например, клиент вышел из дома, сел в машину и понял, что доехать до автозаправки он не сможет. Что делать? Звонить в компанию, предоставляющую данную услугу. У вас могут быть и постоянные клиенты, которые просто не желают ездить на АЗС и хотят, чтобы их автомобиль был всегда вовремя заправлен. Они просто будут звонить вам, вы приезжаете и снабжаете авто топливом. Это очень удобно.

Самое главное – оказывать такие услуги на достойном уровне, приезжать без задержек и снабжать действительно качественным бензином.

В небольшом городе предоставление таких услуг будет актуально, если кроме вас это никто не делает. В миллионниках, столицах – нужно мощное продвижение таких услуг, и при правильной подаче информации о компании, высоком качестве сервиса – клиенты заинтересуются такой возможностью.
Важным моментом является получение нужных разрешений на хранение и реализацию топлива. Если уж вы работаете официально и предлагаете конкретные услуги — можно столкнуться с определёнными трудностями, и проблемы решаются специально подготовленным помещением. Обеспечивается высокий уровень пожаробезопасности. Есть определённые требования и к автомобилю, если использовать бензовоз.
Идеальный вариант – когда есть возможность задействовать целый бензовоз-заправщик. Цены на него могут быть разными, отечественный б/у бензовоз можно купить по цене от 200-300 тыс. рублей. Но поначалу можно обходиться и вовсе без него. Для экстренной заправки в пробках используются мотоциклы с канистрой.

Также вариант заправки из канистры может подразумевать перевозку топлива в обычной газели (тоже канистры, бочки с топливом). И после того, как вы поэкспериментируете, почувствуете, что доходы могут возрастать – можно вкладывать бОльшие средства.

Как продвигать услуги и искать клиентов

Вопрос продвижения здесь крайне важен. Услуга является невостребованной по причине неосведомлённости людей о такой возможности. Поэтому стоит заинтересовать людей.

Начать нужно с изготовления визиток и обклейки собственного автомобиля. На всё это понадобится около 3-5 тыс. рублей. «Сарафанное радио» – приём, который будет действенным, расскажите знакомым о такой возможности. Каждому клиенту давайте визитку.

Реклама в социальных сетях также может помочь. Размещайте информацию в сообществах, посвящённых автомобильной тематике. Желательно, чтобы это были действительно живые комментарии, попросите друзей и знакомых оставлять отзывы. Своё сообщество тоже необходимо. Также нужно работать и с форумами.

Можете запустить рекламу на местных радиостанциях, которые чаще всего слушают автолюбители. Посмотрите рейтинги в своём регионе, узнайте, какое радио является наиболее популярным. Людям в пробках особо нечем заняться, и такая информация в фоновом режиме будет хорошо откладываться в памяти.

Помните: для получения большой прибыли вам нужно сделать всё, чтобы клиенты стали постоянными. Продумайте программу лояльности, скидки, акции (например, каждая 10-я заправка с большой скидкой). Тогда к вам станут обращаться постоянно, и это повод расширяться.
Заправка для ленивых: доставка бензина через мобильное приложение

С 1994 года закрылись 25% американских АЗС. Основная причина — повышение стоимости земли, на которой они расположены. В ближайшие годы процесс может ускориться из-за распространения сервисов каршеринга, появления электромобилей и развития мобильных заправочных станций. В США и в России это новый бизнес, который в основном зарабатывает на доставке. Однако существуют разные возможности, позволяющие сделать низкомаржинальный бизнес перспективным.

Суть бизнес-идеи
В течение ста лет сфера заправки автомобилей не менялась: люди ездили и ездят за бензином на АЗС. Но насколько это удобно? Если вы бизнесмен, то вам некогда. Если вы молодая мать, то не можете оставить ребенка в машине. Если вы живете в центре большого города, то ехать до АЗС далеко. Если вы хотите заправиться до или после работы, то рискуете попасть в пробку и потерять время. Прибавьте сюда резко континентальный климат, когда летом бывает слишком жарко, а зимой — слишком холодно, весной и осенью — обязательно слякотно и дождливо.

Становится понятно, почему у мобильных заправочных большие перспективы. К тому же сервисы оказывают дополнительные услуги: замена масла, проверка давления в шинах, сухая мойка. С таким набором техническое обслуживание автомобилей может стать проблемой прошлого.

Для организации бизнес требуются автомобили, оборудованные топливной системой и позволяющие перевозить большие объемы бензина. Также необходимо мобильное приложение, которое облегчит работы компании и будет удобно пользователю.

Основные игроки на российском и американском рынках
Во всем мире пока насчитывается около 40 компаний по доставке бензина. В США эта услуга уже получила распространение и даже собственное название «Uber для бензина». В России это пока относительно свободная ниша (хотя надо понимать, что рынок нефтепродуктов у нас контролируется гигантами, что осложняет появление стартапов). Предлагаем взглянуть на основных игроков и их стратегии.

Сервис обещает экономить время пользователей, которое они потратили бы на проезд до АЗС и столичные пробки. Стоимость доставки составляет 200 рублей. Проект существует, но развивается неактивно.

«Топливо в бак»
Сервис был ориентирован на индивидуальных и корпоративных клиентов. Стоимость одной установки приложения для компании оценивалась в 70 рублей, регистрация — в 90 рублей, первая покупка с учетом бесплатной доставки — в 700 рублей. В дальнейшем доставка стоила около 250 рублей. В 2018 году «Яндекс.Драйв» выкупил стартап и приостановил доставку бензина клиентам.

Booster
Компания Booster доставляет бензин и дизельное топливо. Пользователи могут заказать услугу, указать место парковки и открыть бензобак, при этом двери автомобиля останутся запертыми. После заправки покупатель получает квитанцию через мобильное приложение. Booster закупает топливо оптом и предоставляет услуги только корпоративным кампусам и автопаркам. Компания предоставляет такие дополнительные услуги, как чистка шин и мытье окон.

Yoshi
Filld
Приложение для заказа топлива по требованию. Пользователь размещает запрос, и высококвалифицированный водитель поставляет топливом. Клиент оплачивает только стоимость бензина (среднюю для выбранной местности) и небольшую плату за доставку.

Fueltime
Мобильная заправочная станция Fueltime доставляет бензин компаниям и их сотрудникам. Чтобы сэкономить время на заправке, достаточно оформить заказ и оставить лючок топливного бака открытым. Пока пользователь занят делами, сотрудник Fueltime наполняет бензобак и оказывает дополнительные услуги: подкачивает шины, протирает стекло и зеркала. Сейчас стартап работает в сегменте B2B, но в будущем возобновит работу в B2 °C.

Основные принципы работы мобильного приложения
При создании платформы необходимо учитывать то, что владельцу бизнеса будет необходимо создавать два сервиса: один — для пользователей, другой — для сотрудников.

При обслуживании клиента необходимо учесть следующие функции:

Приложение для водителей-заправщиков должно охватывать другой набор возможностей:

Трудности организации курьерского бизнеса и способы их решения
В нише еще не появился мировой лидер, поэтому каждый бизнесмен ищет выходы из проблем, которые появляются перед ним по мере развития проекта. Однако уже существуют проверенные схемы решения.

Основной заработок на доставке
Некоторые игроки на рынке доставки топлива закупают его у заправочных станций по себестоимости, и их основной доход — от перепродажи бензина, другие получают только скидку и зарабатывают на доставке, что делает вторую модель низкомаржинальной и трудной для ведения бизнеса. Так закрылось несколько компаний, например, Purple — один из первых стартапов, который начал доставлять бензин.

Стартап Fueltime покупает бензин дешевле (это возможно благодаря тому, что со-основатель компании — владелец сети АЗС) и к тому же делает небольшую стоимость доставки. Поэтому стоимость бензина и услуги в целом ниже, чем у конкурентов, но она всегда меняется. Пользователь приобретает бензин дешевле, чем купил бы у стационарной заправочной. Такой ход привлекает больше клиентов, так как они экономят и время, и деньгах.

Угроза пожарной безопасности города
Особенно эта проблема волнует власти США, так как некоторые автомобили могут перевозить до 1200 галлонов бензина. Для успешного развития бизнеса машины должны соответствовать существующим нормам перевозки горюче-смазочных материалов, а оборудование должно быть сертифицировано.

Привлечение инвесторов
Законодательные ограничения
Услуги по доставке топлива сталкиваются с юридическими проблемами во всем мире. Основная причина заключается в отсутствии юридического урегулирования многих вопросов. Например, Fueltime потратил существенную долю инвестиционных денег на оформление разрешительных документов, что осложнялось различиями законодательной базы в каждом штате. Необходимо заранее обратиться к юристу и рассмотреть все тонкости, а также изучить опыт конкурентов (в том числе неудачный).

Сложности навигации к индивидуальному клиенту
Мобильная заправочная станция не платит за землю, но платит за бензин, который потребляет при транспортировке топлива до клиента. В этой ситуации Fueltime работает с корпоративными кампусами и коммерческими автопарками, когда все автомобили стоят на парковке.

Бизнес-идея: заправка с доставкой

Для открытия передвижной мини АЗС необходимо обратиться в соответствующие органы, которые выдают соответствующие разрешительные документы. Кроме того, необходимо заключить договоры с поставщиками топлива, а также обеспечить соответствующую техническую подготовку самой АЗС. При открытии этого бизнеса могут возникнуть подводные камни в виде необходимости согласования строительства, получения разрешительных документов и т.д. Сумма вложений зависит от множества факторов, в том числе от местоположения АЗС, расходов на её создание и др.
Для открытия передвижной мини АЗС потребуются следующие документы:
1. Договор аренды земли или официальное разрешение на использование территории для установки АЗС.
2. Разрешение на строительство и эксплуатацию АЗС.
3. Наличие лицензии на розничную продажу горюче-смазочных материалов.
4. Регистрация предпринимательской деятельности в органах налоговой службы.
5. В соответствии с законодательством Российской Федерации, для оказания услуг по продаже топлива по картам нужно заключить договор с банковским оператором.
6. Соблюдение требований технического регламента о безопасности колонок и заправочных устройств.
Следует обращаться в органы местной власти для получения всей необходимой информации по процедурам получения разрешения на открытие мини АЗС. Также, необходимо уделить внимание различным подводным камням, такие как возможность конкуренции, контроль рынка, необходимость удержание цен на топливо на конкурентоспособном уровне, проблемы логистики и т.д. Важно учесть все затраты на покупку и аренду оборудования, наличие квалифицированных специалистов и т.д. Сумма необходимых инвестиций может существенно разниться в зависимости от региона и требований, но в среднем составляет не менее 1 миллиона рублей.
Статьи законодательства РФ, применимые к данному вопросу:
• Федеральный закон от 21 ноября 1995 года № 170-ФЗ "Об охране окружающей среды";
• Федеральный закон от 23 февраля 1995 года № 7-ФЗ "О охране здоровья граждан";
• Градостроительный кодекс Российской Федерации;
• Закон Российской Федерации от 21 декабря 1994 года № 69-ФЗ "О пожарной безопасности";
• Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ (ред. от 29.12.2015) "Технический регламент о безопасности колесных и гусеничных машин и механизмов";
• Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "О организации предоставления государственных и муниципальных услуг".